রেফারেন্স

bbje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, bKash-Nagad-Rocket লেনদেন এবং লবি ব্যবহারের রেকর্ড আমরা সংগ্রহ করি শুধুমাত্র সেবা দিতে। কুকি, পেমেন্ট ডেটা আর সাপোর্ট চ্যাট আমরা কীভাবে পরিচালনা করি তা এই পৃষ্ঠায় খোলাখুলি জানাচ্ছি।

লেনদেন তথ্য এনক্রিপ্টতৃতীয় পক্ষ শেয়ার নীতিঅ্যাকাউন্ট অধিকারলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
bbje bbje গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে রাখি
গোপনীয়তা যোগাযোগ

তথ্য বিষয়ক প্রশ্ন বা অনুরোধ জানান

আপনার তথ্য দেখতে চাইলে, কোনো ভুল ঠিক করতে চাইলে বা অ্যাকাউন্ট থেকে ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সরাসরি যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট খুলে টাইপ করুন আপনার অনুরোধ, অথবা ইমেইল পাঠান বিস্তারিত লিখে। সাপোর্ট টিম আপনার পরিচয় যাচাই করে তারপর প্রয়োজনীয় তথ্য দেবে বা পরিবর্তন করবে।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবির ডান নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন, তারপর 'গোপনীয়তা অনুরোধ' টাইপ করুন। আমাদের টিম আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে তথ্য দেখার বা সংশোধনের প্রক্রিয়া শুরু করবে।

ইমেইল

privacy@bbje এ আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর আর অনুরোধের বিবরণ পাঠান। আমরা দুই কর্মদিবসের মধ্যে জবাব দেব এবং প্রয়োজনে অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারি।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লবিতে লগ-ইন করে ডান উপরে প্রোফাইল আইকন চাপুন, তারপর 'তথ্য ও গোপনীয়তা' বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনি নিজের তথ্য দেখতে পারবেন এবং কিছু সংশোধন নিজে করতে পারবেন।

সুরক্ষা ব্যবস্থা

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি

bbje লেনদেন ও অ্যাকাউন্ট ডেটা এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে তৃতীয় পক্ষ পড়তে না পারে। কুকি আমরা ব্যবহার করি শুধু লগ-ইন অবস্থা মনে রাখতে, আপনার পছন্দের ভাষা সংরক্ষণ করতে এবং জালিয়াতি শনাক্ত করতে। আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করতে পারেন তবে লগ-ইন বারবার করতে হবে।

ডেটা এনক্রিপশন bKash, Nagad ও Rocket লেনদেন রেকর্ড এবং পাসওয়ার্ড আমরা SSL এনক্রিপশনে রাখি। আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সব তথ্য সুরক্ষিত চ্যানেলে যায়।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আমরা অপরিহার্য কুকি ব্যবহার করি লগ-ইন সেশন চালু রাখতে আর বিশ্লেষণ কুকি ব্যবহার করি কোন পৃষ্ঠা বেশি দেখা হয় তা বুঝতে। আপনি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিশ্লেষণ কুকি বন্ধ করতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা প্রতিবার লগ-ইন করলে OTP দিয়ে যাচাই করি আপনার মোবাইল নম্বর। সন্দেহজনক লগ-ইন বা পেমেন্ট দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট সাময়িক লক করে আপনাকে জানাই।
তথ্য ধারণ মেয়াদ অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে লেনদেন রেকর্ড রাখি এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য তিন বছর রাখি। এরপর সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি।

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্ন

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল, যাচাইকরণ নথি, bKash-Nagad-Rocket লেনদেনের রেকর্ড এবং লবিতে কোন গেম খেলেছেন সেই ব্যবহারের তথ্য আমরা রাখি। প্রোফাইল সেটিংসে গিয়ে এসব দেখতে পারবেন।

আমরা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের সাথে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করি। বিজ্ঞাপন কোম্পানি বা অন্য কোনো ব্যবসায়িক পক্ষের কাছে আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না বা দিই না।

কুকি ব্যবহার করি লগ-ইন সেশন মনে রাখতে, ভাষা পছন্দ সংরক্ষণ করতে এবং পৃষ্ঠা ব্যবহার বিশ্লেষণ করতে। অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে লবি ঠিকমতো কাজ করবে না, তবে বিশ্লেষণ কুকি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বন্ধ করতে পারেন।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে সব তথ্য রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আইনি কারণে তিন বছর লেনদেন রেকর্ড রাখি, তারপর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলি। চাইলে আপনি সাপোর্টে অনুরোধ করতে পারেন আগে মুছতে।

লাইভ চ্যাট খুলে 'গোপনীয়তা অনুরোধ' লিখুন অথবা privacy@bbje এ ইমেইল পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করে তথ্য দেখাব বা যে সংশোধন চান তা করব দুই কর্মদিবসের মধ্যে।

সব পেমেন্ট রেকর্ড SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত এবং শুধুমাত্র লেনদেন যাচাই করতে ব্যবহার করি। আপনার মোবাইল ওয়ালেট পিন বা পাসওয়ার্ড আমরা কখনো সংরক্ষণ করি না বা চাই না।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।